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秉燭夜談家文化,齊心協(xié)力建家園

共建美好家園,共享發(fā)展成果,塑造海利爾家文化是海利爾未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,也是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,得到了海利爾中高層管理者的重視和肯定,923日,夜靜更深,工作交流群里卻熱鬧非凡,集團(tuán)中高層成員秉燭夜談,廣開(kāi)言路,從對(duì)家文化的理解,家文化的建設(shè)方式等方面共話“共建美好家園”的倡議。

什么是家文化,家文化的核心內(nèi)容是什么?家文化的建設(shè)應(yīng)如何落地,管理者應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用,如何發(fā)揮?制度方面等方面如何制定,企業(yè)可以有哪些改變?中高層管理者從不同的角度,開(kāi)展了幾輪關(guān)于家文化核心提煉、家文化建設(shè)措施的“頭腦風(fēng)暴”。

家文化內(nèi)涵:互助、溫暖、愛(ài)

“家”對(duì)于中國(guó)文化來(lái)說(shuō),有著相當(dāng)多的含義,那海利爾家文化的核心內(nèi)容是什么呢?在談到對(duì)海利爾家文化的理解時(shí),很多參與討論的管理者都給出了相同的關(guān)鍵詞:互助、溫暖、愛(ài)。

張?jiān)骑w分享道,家文化,就是愛(ài)的文化,信任的文化,支持的文化。就是把企業(yè)當(dāng)家,把員工當(dāng)孩子,把同事當(dāng)女朋友。家文化就是服務(wù)文化。一聲問(wèn)候,一句辛苦了就是感情。主動(dòng)幫助就是支持,有事相互理解與信任,有難我們共同承擔(dān)。

“家,是給人溫暖、愛(ài)的地方,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)成員來(lái)說(shuō),在公司的時(shí)間比較少,營(yíng)銷(xiāo)人員回來(lái)到各部門(mén)協(xié)調(diào)工作如果順利,他們就能夠感受到溫暖?!崩顕?guó)順對(duì)此分析稱。

楊博淘說(shuō)道:“家庭代表的是信任和溫暖。中國(guó)是個(gè)以家族文化為紐帶的社會(huì),家庭倫理也為社會(huì)帶來(lái)了穩(wěn)定和發(fā)展。所以能否彼此信任,相互支持,有共同價(jià)值觀和統(tǒng)一目標(biāo)很關(guān)鍵。企業(yè)建設(shè)信任文化,從最基礎(chǔ)的溫暖人心開(kāi)始??梢园压芾韺颖茸髂蟹?,員工比作女方。企員或管理層要抱得美人歸,要先付出,主動(dòng)付出,真心付出,敢于大力度付出,換得芳心才行?!?/span>

趙東林則在討論中呼吁,家的氛圍需要廣大管理者和員工們共同營(yíng)造,比如說(shuō)不要見(jiàn)面就聊工作,也可以聊家常,比如說(shuō)要增加工作時(shí)間以外的交流時(shí)間和機(jī)會(huì)。

家文化的打造:溝通、關(guān)懷、公平

一個(gè)和睦的家庭少不了成員間的相互交流溝通,這樣才能彼此相愛(ài),才能了解、才能成為彼此的朋友、伴侶。企業(yè)這個(gè)大家庭也少不了跨部門(mén)的溝通,打造海利爾家文化,最重要的就是部門(mén)間密切溝通,不推諉不扯皮不指責(zé),都向前走一步。

就部門(mén)之間的溝通,郭凱說(shuō):“文化是持續(xù)打造的?,部門(mén)和部門(mén)之間可以換位思考,進(jìn)行溝通學(xué)習(xí),一起組織活動(dòng),彼此更加了解”。李國(guó)順也提到,如果說(shuō)家文化要聚焦一個(gè)點(diǎn),就要先聚焦集團(tuán)多部門(mén)的跨部門(mén)溝通順暢事宜,各個(gè)部門(mén)應(yīng)是群島而非孤島,集團(tuán)大的氛圍首先是在跨部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通上。所有部門(mén)的工作目的都是讓企業(yè)更好,那就先把跨部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)捋順。

當(dāng)然,家文化的打造,也少不了對(duì)家人的關(guān)懷。高金遠(yuǎn)說(shuō):“作為一名管理者,我們要對(duì)下屬多鼓勵(lì),多關(guān)心,除了工作,也包括員工的生活,提供一些幫助,讓他們感受到來(lái)自家人的關(guān)懷,有時(shí)候一句暖心的話,就能產(chǎn)生很好的激勵(lì);同時(shí),工作中多一點(diǎn)耐心和熱心,部門(mén)間處事多換位思考,主動(dòng)承擔(dān)而非被動(dòng)接受;有些事要顧及員工的面子,背后批評(píng);員工做的好,就多表?yè)P(yáng)一下。”

王國(guó)群在分享中提到,家文化的建設(shè)要注重公平,營(yíng)造公平、公正,賞罰分明的氛圍。“對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō),最實(shí)在的莫過(guò)于:多勞多得,干多干少不一樣的公平氛圍。確是基層操作出業(yè)績(jī)的(金點(diǎn)子),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并當(dāng)眾表?yè)P(yáng)。我們的管理和績(jī)效是否可以奏效,關(guān)鍵在于做到員工心里去,形成共振共鳴?!?/span>

兩個(gè)小時(shí)的踴躍討論,自上而下的歸納提煉,讓每一位管理者都收獲頗豐,也留下了許多需要深思的方方面面,家文化的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,它的成型不可能一蹴而就,需要付諸實(shí)踐,需要全員參與,需要集思廣益,需要因地制宜。海利爾正在營(yíng)造一個(gè)幸福的家,一個(gè)可以讓家人們感到安全、溫暖和強(qiáng)大的凝聚力的大家庭。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”!