? ? ? 近年來，農業(yè)服務已經不再是農資企業(yè)促銷產品的手段，而是貫穿農業(yè)產業(yè)化整個鏈條，但是這種針對小農戶的服務更像是“老虎吃天”，很難落到實處。究其原因，主要還是因為我國小農戶太過分散，服務成本巨大。那么，在農民合作社和家庭農場蓬勃發(fā)展的將來，農資企業(yè)又該如何介入農業(yè)社會化服務體系？又將如何打造新模式真正走出一條為農服務之路？
發(fā)揮自身優(yōu)勢
介入農業(yè)社會化服務體系
中華全國供銷合作總社農資與棉麻局副巡視員、中國農資流通協(xié)會副會長兼秘書長符純華表示，農資企業(yè)在向農業(yè)綜合服務商轉變的過程中，應該結合企業(yè)自身實力，確定企業(yè)定位和發(fā)展方向，是全國性還是地區(qū)性，是單獨提供全程的農業(yè)綜合服務還是和其他企業(yè)合作共同提供全程的農業(yè)社會化服務?？紤]到風險和成本，效率最高、成本最小的是，與其他專業(yè)企業(yè)合作，共同向某個地區(qū)提供全程農業(yè)社會化服務，以此積累經驗，探索合作模式和服務模式，再向周邊進行推廣，擴大自身的服務范圍和增加服務對象。同時，應該結合自身優(yōu)勢，來介入農業(yè)社會化服務體系中。例如，先從企業(yè)受歡迎的優(yōu)勢產品入手，完善與之相關的各類服務內容，提高用戶使用滿意度，增強用戶對優(yōu)勢產品和品牌黏性。在提高消費者對品牌認識的基礎上，根據(jù)用戶需求，繼續(xù)增加服務內容，提升服務能力。在介入農業(yè)社會化服務體系中，需要注意農業(yè)服務模式的設計。
農業(yè)服務的模式種類多樣，因此，在設計和選擇農業(yè)服務模式時，需要非常仔細，結合當?shù)赜脩舻奶攸c，進行設計。一方面要保障參與服務的農民能從中受益，另一方面也要考慮到企業(yè)的盈利點和業(yè)務的可持續(xù)性。
符純華說：“最終，需要依靠好的服務模式、優(yōu)勢的服務內容，打造自身的服務品牌。迎合新型經營主體的需求，以服務為核心，將農資變?yōu)榉盏呐涮桩a品，并以用戶需求和體驗為延伸，來增加產品和服務內容，最終能滿足用戶的服務需求。”
目前，我國農業(yè)服務市場處于探索階段，未來還有很大市場空間。根據(jù)相關測算，我國主要農服產品的市場空間，可催生每年超2萬億元的市場規(guī)模。我國農業(yè)社會化服務體系將朝著多元化、多主體、多層次方向發(fā)展。當前服務環(huán)節(jié)中比較薄弱的農業(yè)信貸、保險等金融類服務，數(shù)據(jù)、信息、經營等咨詢類服務，將在未來出現(xiàn)并增加，這也是農資企業(yè)轉型升級為農業(yè)綜合服務商的方向。
因此，未來農資企業(yè)應該把自身定位成整個農業(yè)社會化服務體系中的一員，是整個服務體系中重要的有機組成部分，并堅持利用市場化機制深挖服務的內涵，在為農民提供有價值的服務的同時也為企業(yè)贏得利潤。農資企業(yè)只有把為農服務做成雙贏、多贏局面，這種服務才有可持續(xù)發(fā)展的可能。
大型農資集團
為農服務模式多元化
面對新型農業(yè)經營主體，農資企業(yè)對為農服務模式的探索已初見雛形，不同企業(yè)根據(jù)不同資源稟賦正在形成適合自己的服務模式。
云南農業(yè)生產資料股份有限公司黨委書記、董事長朱華國告訴記者，深耕主業(yè)、拓展新業(yè)是當前農資流通企業(yè)轉型的關鍵。他說，深耕主業(yè)方面，當前云農股份利用供銷農資企業(yè)多年形成的品牌優(yōu)勢進一步延伸服務鏈，圍繞農民專業(yè)合作社和規(guī)模種植戶做文章，從農資產品到服務全程跟進，幫助農戶實現(xiàn)增產，再利用農產品龍頭企業(yè)收購銷售農產品，幫助農民增收。拓展新業(yè)方面，云農股份立足實際，充分利用現(xiàn)有的倉儲物流優(yōu)勢，不僅僅是儲存銷售化肥，而是引入其他業(yè)態(tài)，聯(lián)合合作，實現(xiàn)共享共贏；同時，充分利用云南資源稟賦，聯(lián)合云南普洱茶農茶企，整合資源，采取參控股等方法，共同發(fā)展。
貴州磷化集團董事長何光亮表示，目前農資企業(yè)正在向多元化農資服務企業(yè)轉型，一方面探索出“政府+企業(yè)+社會資源”扶貧模式，引入龍頭企業(yè)、專業(yè)公司、合作社、種植大戶等共同打造農業(yè)脫貧產業(yè)鏈，運用傳統(tǒng)產業(yè)和特色農業(yè)相結合的方式，建立現(xiàn)代農業(yè)示范園種植基地和新型農業(yè)服務站，帶動當?shù)剞r民走產業(yè)脫貧致富之路；另一方面還創(chuàng)建“福農寶”現(xiàn)代農業(yè)大數(shù)據(jù)服務平臺，在為種植戶提供測土配方、在線農業(yè)專家指導等服務的同時，利用大數(shù)據(jù)平臺對接當?shù)剞r產品與全國市場，有效解決了農產品銷售“最后一公里”問題。
浙農控股集團黨委書記、董事長汪路平表示，站在新時代的起點上，浙農集團將找準新時代社有企業(yè)改革方位，更快、更深、更好地參與和推動“三位一體”農合聯(lián)體系建設，增強經營服務能力，全面融入并擔綱鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，同時深化涉農產業(yè)鏈經營體制改革，高舉為農服務大旗，全面打造農業(yè)生產服務、農產品流通服務、農業(yè)金融服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿綜合服務和新型農業(yè)企業(yè)孵化服務等五大為農服務平臺，力爭為供銷合作經濟復興作出應有的貢獻。
由此可見，大型農資集團由于實力雄厚、整合資源能力強，在為農服務方面涉及的領域更為廣闊，除農資業(yè)務外包括了農技、金融、倉儲、農產品流通以及大數(shù)據(jù)服務等方方面面，在做好綜合服務商的同時，更是擔起了鄉(xiāng)村振興的重任。
基層農資企業(yè)
服務意識日益增強
基層農資流通企業(yè)面對新形勢也在積極地進行自我改變。其轉型與大型農資集團截然不同，其更注重微觀層面的改變。
遼寧省彰武縣匯豐農化銷售中心總經理曹友明表示，面對新形勢，一是要自我提升，增長見識。他說：“這兩年，我在銷售旺季主要從事農資銷售工作，閑暇時間我會到沈陽農業(yè)大學進修，培訓方向為農產品經紀人、農業(yè)植保員、新型農場主等方向，這樣才能更清楚了解新型農民需要的是什么?！倍且D變觀念，向服務商轉型。他說：“我們的方向是今后作為服務商，而不是零售商，為用戶提供更多服務和指導。我們要有一個試驗田，通過試驗來驗證化肥、農藥等產品的田間效果，向用戶推薦適合本地區(qū)的產品，為農戶提供作物全程解決方案，用試驗結果讓農戶信賴，也能幫助農民少走彎路。”
遼寧省建平縣國營熱水畜牧農場遼西春秋農資服務中心王艷生說：“近幾年，各級政府大力提倡土地托管，并按照土地托管的面積給予土地托管組織一定補貼。東北地區(qū)的地理條件十分適合土地托管，因此，土地托管在東北地區(qū)開展比較順利?？梢哉f，土地托管既與國家政策接軌，也符合當前農村整體形勢?！彼J為，土地托管不僅為農民提供了從種到收的一條龍服務，還為農資經營轉型指明了方向。
寧夏回族自治區(qū)吳忠市供銷社基層總社農資經營網(wǎng)絡部經理武學華表示，種植主體的改變也將推動經銷商經銷方式的改變。近兩年，隨著土地流轉的順利推進，農民合作社和新型農場主迅速涌現(xiàn)，而經銷商也基本不將貨物入庫，而是根據(jù)訂單直送到大戶的地里，這樣便做到了讓利給種植大戶。他還說，因種植大戶對肥料需求不同，故而經銷商未來的服務方向也將向為不同的用戶提供配方服務轉變。
就基層農資經銷商而言，其服務類型也在逐漸突破“賣產品”的藩籬，向技術服務、土地托管等方面發(fā)展，雖然其為農服務的能力還有待提高，但是向服務商轉型的意識已經十分清晰。
壯麗70年，奮斗新時代。新中國成立70年來，我國農業(yè)生產在變革中創(chuàng)新、在發(fā)展中提效、在穩(wěn)定中增收，發(fā)生了翻天覆地的變化。站在新起點，農民合作社和家庭農場走到臺前，將逐步打破小農戶經營的困局，農業(yè)生產向適度規(guī)?；~進。面對新的變化，我國農資行業(yè)轉型將獲得重大發(fā)展機遇，綜合服務商將逐漸取代農資經銷商，為農服務的能力將大幅提高，同時也將充分享受變革釋放的紅利。